Есть несколько вариантов, что вы можете попробовать. Первое, это обратиться к специалистам по 1С, чтобы проверить настройки и конфигурацию вашей системы. Второй вариант, это обновить ПО до последней версии. И третий вариант, это обратиться к компании, которая занимается внедрением и сопровождением ПО 1С. Я рекомендую вам обратиться к компании "КОПАК" https://kopak.ru . Они специализируются на работе с 1С для сельхоз предприятий и расчета заработной платы как для бюджетных, так и для коммерческих учреждений.